Politique de Confidentialité

Votre vie privée est importante pour nous, c’est pourquoi nous avons élaboré une Politique de Confidentialité qui couvre la collecte, l’utilisation, la communication, le transfert et le stockage de vos données personnelles. L’utilisation et le traitement de ces informations dans notre boutique en ligne sont de la responsabilité de BIOND®, conformément à la législation en vigueur sur la Protection des Données Personnelles. Découvrez nos pratiques de confidentialité et, si nécessaire, contactez-nous.

Qu’est-ce que les données personnelles ?

Les données personnelles sont des informations utilisées pour identifier et/ou contacter une personne physique et/ou une entreprise. Ces informations peuvent vous être demandées chaque fois que vous êtes en contact avec BIOND® et/ou l’un de ses partenaires officiels, qui peuvent partager ces informations entre eux conformément à la présente Politique de Confidentialité.

Ces mêmes informations peuvent être croisées avec d’autres informations recueillies par d’autres moyens, oraux ou écrits, afin d’améliorer nos produits, services, contenus et actions marketing.

Quelles données personnelles collectons-nous ?

Vos informations personnelles sont collectées chaque fois que vous vous inscrivez (création d’un compte), achetez un produit et/ou téléchargez un fichier. Les données fournies incluent le nom, l’adresse, l’adresse e-mail, le numéro de téléphone, le site internet de l’entreprise (le cas échéant) ainsi que les données financières à des fins de facturation et de paiement.

Utilisation des données personnelles à des fins commerciales

Les données personnelles collectées dans cette boutique en ligne nous permettent de tenir nos clients informés des nouveautés concernant les produits et événements de BIOND®, ainsi que d’améliorer nos produits, services, contenus et marketing. Vous pouvez demander à être retiré de notre liste de diffusion à tout moment.

Vos informations personnelles peuvent également être utilisées ponctuellement pour envoyer des notifications importantes liées aux achats et/ou à des changements dans nos conditions générales et politiques, ainsi qu’à des fins internes, telles que des audits, des analyses de données et des recherches. Dans ces cas, vous ne pouvez pas demander à être retiré de notre liste de diffusion.

Données non personnelles

Notre collecte d’informations comprend aussi des données non personnelles, qui ne permettent pas une identification spécifique d’un individu. Ces données peuvent être utilisées à toute fin, notamment pour analyser l’intérêt des clients pour les pages et produits de notre boutique en ligne.

Exemples de données non personnelles collectées : profession, langue, code postal, indicatif téléphonique et identifiant unique de l’appareil. Si les données non personnelles sont croisées avec des données personnelles, elles seront traitées comme des données personnelles.

Partage avec des tiers

BIOND® partage des données personnelles avec des tiers afin d’assurer la bonne réalisation du processus d’achat et de vente, à savoir les distributeurs partenaires, les entreprises de livraison de biens et, en cas de réorganisation, de fusion ou de vente d’entreprise.

Ces tiers liés à BIOND® sont obligés de protéger vos données personnelles et de se conformer aux réglementations en vigueur en matière de protection des données.

Obligations légales

BIOND® peut être tenu de divulguer vos données personnelles en vertu de la loi, de procédures judiciaires, de litiges et/ou de demandes d’autorités publiques ou gouvernementales portugaises ou étrangères.

Vos informations peuvent également être divulguées si cela est jugé nécessaire pour des raisons de sécurité nationale, de respect de la loi ou d’autres questions d’intérêt public, ainsi que pour l’application de nos conditions générales ou la protection des opérations et/ou des clients de notre boutique en ligne.

Mise à jour des données personnelles

Chaque fois que vous souhaitez vérifier les données enregistrées dans notre boutique en ligne, vous pouvez le faire via les différents moyens de contact mis à disposition en ligne. Une preuve d’identité vous sera demandée afin d’accéder aux informations sollicitées.

Nous vous conseillons de conserver ces informations en sécurité, car vous êtes responsable de toute action effectuée via votre compte client, notamment d’éviter d’enregistrer votre mot de passe dans le navigateur et de le rendre accessible à d’autres personnes ayant accès à votre ordinateur et/ou à vos appareils mobiles.

Sécurité

La boutique en ligne BIOND® est équipée de systèmes de sécurité conçus pour protéger les données enregistrées par les clients, ainsi que pour éviter tout accès non autorisé, utilisation abusive, divulgation, perte ou destruction. L’utilisateur est responsable de garantir que son ordinateur et/ou ses appareils mobiles sont correctement protégés contre les logiciels malveillants, virus et vers informatiques.

Conservation des données personnelles

BIOND® conservera vos données personnelles tant que votre inscription sera active ou aussi longtemps que nécessaire pour l’activité concernée, notamment pour la fourniture des services souscrits auprès de BIOND® (et sans préjudice des obligations légales imposant la conservation des données au-delà de ces délais).

Vos données seront conservées jusqu’à la suppression de votre inscription sur notre site web ou jusqu’à ce que vous demandiez la suppression/l’annulation de votre abonnement, à l’exception des données personnelles qui pourraient ou devraient continuer à être traitées par BIOND® pour les finalités mentionnées ci-dessus, sur la base d’un fondement légal pertinent et toujours en conformité avec la législation applicable en matière de protection des données.

Le Client est conscient que l’utilisation du site web ne peut pas être 100 % sécurisée et qu’il existe une possibilité que les informations envoyées/reçues soient interceptées par des tiers non autorisés, ce qui ne saurait être imputé à BIOND®.